浙江黃巖機(jī)械加工工廠是我公司客戶，在工廠生產(chǎn)過程中遇到了接近開關(guān)感應(yīng)不靈敏，出現(xiàn)漏檢，多撿等問題。因該批貨物需及時(shí)出廠供給終端客戶，問題必須在5天內(nèi)解決。
經(jīng)雙方溝通，數(shù)次邀請(qǐng)我公司技術(shù)工程師到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)由于機(jī)器內(nèi)部布線混亂對(duì)傳感器工作干擾較大。
經(jīng)我公司工程師與該工廠的技術(shù)人員溝通將線路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，另將產(chǎn)品換上了我公司生產(chǎn)的高品質(zhì)抗干擾接近開關(guān)。重新啟動(dòng)后，機(jī)器已能正常工作，接近開關(guān)也能精確進(jìn)行感應(yīng)，輸出信號(hào)。
通過此次合作加深了雙方的了解，對(duì)我公司負(fù)責(zé)的售后服務(wù)感到十分滿意。特別指定我公司為他工廠的特定供應(yīng)廠家，對(duì)我公司生產(chǎn)的其他類型傳感器產(chǎn)品例如：光電開關(guān)、速度檢測(cè)傳感器、跑偏開關(guān)等也產(chǎn)生了一定的采購意向。為雙方后期更深入的合作結(jié)下了良好的合作基礎(chǔ)。
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