青島華麗瑞機械廠想要從我公司訂購了一批環(huán)形接近開關(guān)用于螺帽的檢測,起先拿了一個進行試用,客戶對效果非常滿意,后來訂購了一批投入了生產(chǎn),但是在實際使用過程中,效果并沒有預期的好,產(chǎn)品經(jīng)常會出現(xiàn)漏檢的情況,客戶找到我們希望可以找到問題的所在,幫忙解決。
環(huán)形接近的旋鈕是可調(diào)節(jié)的,在了解的過程中技術(shù)發(fā)現(xiàn)該廠主要把環(huán)形開關(guān)用于檢測1MM的螺帽,在發(fā)現(xiàn)檢測不靈敏的時候,可以將旋鈕旋大,擴大檢測范圍?蛻袈犎×宋夜炯夹g(shù)的意見后,調(diào)整了設(shè)備,解決了問題。
通過此次事件,客戶對我公司負責的售后服務(wù)感到十分滿意。特別指定我公司為他工廠的特定供應(yīng)廠家,對我公司生產(chǎn)的其他類型傳感器產(chǎn)品,如:光電開關(guān)、模擬量位移傳感器等自動化應(yīng)用產(chǎn)品也產(chǎn)生了一定的采購意向,為后期的深入合作奠定了良好的合作基礎(chǔ)。 |